Politique de Confidentialité
Chez opunanefueos, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Dans le cadre de nos services de formation en techniques de vente, nous collectons différents types de données personnelles selon les interactions que vous avez avec opunanefueos. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir des services de qualité adaptés à vos besoins professionnels.
Types de données collectées
| Catégorie de données | Informations collectées | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone | Exécution du contrat |
| Données professionnelles | Entreprise, poste, secteur d'activité, expérience | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Adresse IP, cookies, pages visitées, temps passé | Consentement |
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de formation. Nous nous engageons à respecter la finalité pour laquelle ces données ont été collectées et à ne jamais les utiliser à des fins commerciales abusives.
- Personnalisation de votre parcours de formation en techniques de vente
- Communication concernant nos programmes éducatifs et mises à jour
- Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse des retours utilisateurs
- Gestion administrative de votre inscription et suivi pédagogique
- Respect des obligations légales et réglementaires applicables
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à l'amélioration de votre expérience éducative chez opunanefueos.
3. Vos Droits selon le RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et accessibles.
Droits accordés
- Droit d'accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@opunanefueos.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Mesures de sécurité
Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et signent des accords de confidentialité.
Les données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs sécurisés situés en France. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et maintenons nos systèmes à jour pour garantir le plus haut niveau de protection.
Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données des participants actifs | Durée du programme + 3 ans |
| Données de prospects | 3 ans maximum après le dernier contact |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
Questions sur vos données personnelles ?
Délégué à la Protection des Données - opunanefueos
5 Pl. du Pilori, 49100 Angers, France
Téléphone : +33 4 94 75 19 63
Email : help@opunanefueos.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025